Эмпирическое исследование степени эмоционального выгорания и выбора
копинг-поведения сотрудников ГУНТ ОЦРДП «парус надежды». Обработка
и интерпретация результатов эмпирического исследованияСтраница 4
Рисунок 2 – Сравнительная диаграмма диагностики фаз эмоционального выгорания
Анализ полученных данных позволяет говорить о том, что у 40% испытуемых полностью сформирована фаза резистенции, у 38% она находится в стадии формирования, и не сформирована только у 22%.
Фаза напряжения не сформирована у 60% испытуемых, находится в стадии формирования у 15% и сформировалась у 25%.
Фаза истощения не сформирована у 53% испытуемых, находится в стадии формирования у 28% и сформирована у 19%.
Анализ средних показателей симптомов СЭВ по степени их выраженности среди сотрудников ГУНТ ОЦРДП «ПАРУС НАДЕЖДЫ» позволил провести ранжирование в целом по группе сотрудников, по группе мужчин и по группе женщин. Ранговые ряды отражены в таблице 5.
Таблица 5 – Ранжирование симптомов СЭВ
|
Ранг |
Симптомы СЭВ | |||||
|
В целом по группе |
Баллы |
По группе мужчин |
Баллы |
По группе женщин |
Баллы | |
|
1 |
РПО |
16,59 |
РПО |
17,62 |
НИЭР |
16,00 |
|
2 |
НИЭР |
16,46 |
НИЭР |
16,93 |
РПО |
15,56 |
|
3 |
ЭНД |
13,34 |
ЭНД |
15,81 |
ЭНД |
10,88 |
|
4 |
ЭО |
10,94 |
ЭО |
11,87 |
ЭД |
10,87 |
|
5 |
ЭД |
10,68 |
ППО |
11,25 |
ЭО |
10,06 |
|
6 |
ППО |
10,56 |
РСЭЭ |
10,75 |
ППО |
9,87 |
|
7 |
РСЭЭ |
9,84 |
ЭД |
10,50 |
ЗК |
9,63 |
|
8 |
ЗК |
9,53 |
ЗК |
9,43 |
ТД |
9,62 |
|
9 |
ТД |
9,46 |
ТД |
9,31 |
ЛОД |
9,43 |
|
10 |
ЛОД |
8,40 |
ПСВН |
8,01 |
РСЭЭ |
8,94 |
|
11 |
ПСВН |
7,78 |
НС |
7,81 |
ПСВН |
7,56 |
|
12 |
НС |
7,40 |
ЛОД |
7,37 |
НС |
7,00 |
Анализ с учетом гендерных различий показал, что и в целом по группе, и по отдельности для каждой из групп преобладающими являются три симптома, характерные для фазы резистенции: РПО, НИЭР и ЭНД. В группе мужчин показатели симптомов, характерных практически для всех трех фаз выше, чем у женщин. Исключением являются симптомы, характерные для фазы истощения.
Способы урегулирования и профилактика конфликтов
Существует три основных способа урегулирования конфликтов:
1) доминирование - как победа одной стороны над другой, в результате навязывания своей воли физическими или психологическими средствами. Однако преимущества такого способа урегулирования связаны с неэффективностью в дальнейшей перспективе взаимодействия;
2) компромисс - означа ...
Объект конфликта
Одним из непременных элементов конфликта является объект, т.е. конкретная причина, мотивация, движущая сила конфликта. Все объекты подразделяются на три вида:
1. Объекты, которые не могут быть разделены на части, владеть ими совместно с кем-либо невозможно.
2. Объекты, которые могут быть разделены в различных пропорциях между участник ...
Вопрос готовности к школе шестилетних детей
В мировой педагогической практике опыт организации обучения детей с 5-6 лет известен на протяжении более полувека. В отечественной педагогике подобные исследований связаны с именами Ш.А.Амонашвили [1], В.С.Мухиной [50] и др., к середине 80-х гг. изложивших свое понимание проблемы обучения в школе начиная с шестилетнего возраста. Не подв ...